Качество передачи данных и возможность просмотра веб камеры зависят от:
скорости Вашего интернет-соединения, обратите внимание на скорость вашего интернет пакета;
наличия передачи в данное время, если возле веб камеры есть надписи, которые говорят о конкретном времени работы веб камеры, или вы видите сообщение "возможны свои в трансляции" - то веб камера может не работать;
отсутствием технических и других проблем на стороне транслятора изображения веб камеры;
наличием всего нужного программного обеспечения, установленного на Вашем компьютере.